✅ مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة
في شركة كلين لاين، نحرص دائمًا على راحتك ووضوح جميع التفاصيل المتعلقة بخدماتنا. عشان كذا جمعنا لك هنا أهم الأسئلة اللي نسمعها من عملائنا، مع إجابات واضحة وسهلة تساعدك في الحجز، معرفة التفاصيل، وضمان أفضل تجربة ممكنة.
سواء كنت تبحث عن تنظيف المنازل، نقل العفش، مكافحة الحشرات، أو عزل الخزانات – بنجاوبك هنا على كل شيء تحتاج تعرفه قبل أو بعد طلب الخدمة.
لو ما لقيت سؤالك هنا؟ تواصل معنا مباشرة على الرقم: 0556501701 أو عبر نموذج اتصل بنا
شـركـة كـلـيـن لايـن للـخـدمـات الـعـامـة: 1. الحجز والدفع 💳
س: كيف أحجز موعد تنظيف؟
ج: تقدر تحجز عبر الموقع أو بالواتساب أو الاتصال على الرقم. نطلب منك تحديد نوع الخدمة، التاريخ، الوقت، ومكان الخدمة.
س: هل أقدر ألغِ الحجز أو أعدّله؟
ج: أكيد، لو جبتنا إشعار قبل 24 ساعة، تقدر تلغي أو تعدّل مجانًا. إذا صار أقل، نخصم جزء بسيط حسب الوقت المتبقي.
س: إيش طرق الدفع المتاحة؟
ج: نقبل الدفع نقدًا عند الانتهاء، أو بالتحويل البنكي، أو عن طريق فيزا/ماستر كارد عبر الموقع.
2. العمليات والخدمات 🧼
س: وش أنواع التنظيف اللي تقدموها؟
ج: عندنا خيارات:
تنظيف طبيعي (شامل: غرف، مطبخ، حمام).
غسيل عميق (بخار، سجاد، كنب).
نظافة ما بعد البناء والترميم.
خدمات إضافية (تنظيف خزانات، تنظيف مكيفات، تعقيم).
لماذا شركة كلين لاين؟
س: هل تتوفّرون بمعداتكم ومنظفاتكم؟
ج: نعم، جُل المعدات والمنظفات نوفرها. لكن إذا تحب تستخدم منظفاتك الخاصة، أبلغنا مسبقًا ونحسبها ضمن التكلفة.
س: كم عدد العمال بحسب نوع الخدمة؟
ج: يختلف حسب حجم المكان ونوع التنظيف. مثلاً، غالبًا 2–3 عاملين لتنظيف بيت متوسطة المساحة.
3. الحضور والضمان 👥
س: لازم أكون في البيت خلال التنظيف؟
ج: نعم، يفضّل حضور شخص بالغ—خصوصًا في منازل العوائل—لتنسيق وتسهيل العمل.
س: هل في ضمان على الخدمة؟
ج: نوفر ضمان 48 ساعة بعد إتمام الخدمة. أي ملاحظة بنرجع نعدّل بدون تكلفة إضافية.
س: هل أقدر أطلب نفس فريق العمل عند التنظبف مرات متعددة؟
ج: أكيد، الكثير من العملاء يفضلون نفس الفريق. بنسجل اسم العامل/ة ونحاول نوفرها دايمًا.
4. خدمة ما بعد الحفلات والتنظيف الفوري 🧽
س: تقدمون تنظيف بعد حفلات أو مناسبات؟
ج: نعم بالكامل. بنجهّز تنظيف شامل للمكان ونرجعه مرتب زي قبل الحفلة.
س: هل تستخدمون منظفات صديقة للبيئة؟
ج: الخيارات متوفّرة — نستخدم مواد تنظيف آمنة وخالية من المواد الكيميائية الضارّة، خاصة للأطفال والحيوانات الأليفة.
5. نصائح مهمة
كم مرة أحتاج تنظيف فضا؟ لجميع البيوت ننصح بالتنظيف الدوري كل شهر، والتنظيف العميق كل 3–6 شهور.
إنتاج رائحة أو حساسية؟ لو عندكم أطفال أو كبار بالسن، أبلغونا لنستخدم منتجات لطيفة أو نعقم المكان أكثر.
📱 تابعونا على السوشيال ميديا:
📞 رقم التواصل: 0556501701
🕐 متاحين يوميًا من 8 صباحًا إلى 10 مساءً
شركة نقل عفش بالرياض – مكافحة الحشرات بالرياض – شركة تنظيف بالرياض – تنظيف خزانات – عزل خزانات – تركيب مكيفات – تعقيم – تنظيف بالبخار – مكافحة الفئران بالرياض – كلين لاين
